隨著互聯網的快速發展，疫情對線下實體店產生了很大影響，但勞動力成本和運營成本依然存在，這使得家用電器行業面臨很大考驗，網上零售已成為打破家用電器行業局面的關鍵。開發家電小程序有多重要?

家電小程序開發的功能有哪些？

1.商品搜索

商品搜索功能可以讓客戶直接找到自己需要購買的商品，對于用戶和商家來說都是一個方便的功能。商家不需要擔心用戶找不到產品。精準的關鍵詞搜索讓客戶可以輕松搜索每一款產品。

2.線上客服

只有在快速建立溝通的前提下，才能第一時間回答問題或指導客戶，提高客戶滿意度和購買量。因此，電器商城增加了在線客服功能，這是電商平臺中一種有效、快捷的溝通方式，既符合微信用戶的聊天習慣，又幫助商家節省了人力和時間成本。

3.商品展示

對不同種類的電器進行分類，讓顧客更有目的地選擇產品，方便購物過程。

4.訂單支付

多種支付方式，讓客戶不用自帶現金支付，方便快捷。可以幫助商家節省人力，提高工作效率。

5.訂單管理

除了改善客戶購物體驗的功能外，還推出了一個帶有訂單管理功能的小程序。有時候人腦會忘記事情，但系統不會。在線訂單管理可以幫助商家節省大量的時間和成本。清晰的訂單界面確保每筆交易都不會錯過。

6.維修服務

在維修?程序當中，通過維修服務功能，?戶可以查看所?持的維修的家電品類，品牌，常見故障等，另外還可以通過分類，或是直接搜索的功能，讓?戶快速去選擇??需要維修的家電類型和故障問題。

7.門店查找

當?戶需要維修家電時，就可以打開?程序，通過地圖定位，來選擇附近的維修商家，查找商家的位置，聯系?式，這樣就可以上門了解情況，或是電話聯系。另外也可以根據?戶定位，?動匹配附近門店。

8.在線預約

?戶如果不?便到店，或是?較忙碌時，就可以通過在線預約，讓商家安排?員上門維修。預約信息包括家電的類型，品牌，故障問題，維修地址，聯系?式，上門時間等等，?便?戶更靈活的安排維修。

9..家用保養知識

通過圖片、文字或視頻、科普電器的使用或使用過程中的清潔和維護問題，幫助用戶科學合理地使用產品。

電器小程序模板展示