法律咨詢服務小程序的推出正是對法律服務模式的創新，為用戶提供了更為便利的法律咨詢平臺，有利于幫助群眾增加法律常識和守法意識。一般來說，法律咨詢服務小程序主要有以下幾種功能。

1.必須要有一對一的咨詢功能，指定專業律師給客戶進行一對一的法律服務。

2.免費法律咨詢。平臺的法律服務覆蓋全面，主要包括交通事故、刑事案件、勞動糾紛、房產糾紛、醫療糾紛、合同糾紛、工傷賠償、債權債務、知識產權、保險理賠、人身損害等多個類型。且律師資源豐富，每一服務類型下都有大量優質律師。在免費法律咨詢板塊，用戶同樣可以享受這些資源與服務。但不同的是，在免費法律咨詢服務下，用戶只能與律師進行文字交流，且律師無法保證立刻回復，只能保證盡可能及時。同時，該板塊下，律師也僅僅只提供咨詢問題的解答服務，涉及到其他增值服務的仍需要付費。

3.普法知識專區，而且盡量要全，很多人就是想簡單的咨詢一下，并不想成為實際的用戶，普法板塊會根據客戶咨詢的詞條來推動相關的法律條例，這其實能夠為你分擔掉很多無效的咨詢時間。

4.案例庫，如果有自己處理過的案子，梳理詳情后上傳上去，比如我和別人發生的糾紛需要打官司，剛好平臺有個律師處理過和我相同類似的案子，而且處理的結果也是我想要的，那我肯定就會首選這個律師，如果沒有案例，定期搜羅更新一些比較有代表性的別人的案例，案例最好有圖片、文字。

5.預約律師功能用戶在線咨詢完以后，如果需要進一步的幫助，需要通過APP小程序預約律師，有些客戶還要求給系統加上一些人氣律師排行榜、客戶點評功能、分享功能，總之功能不在多而在精，符合自己需求的才是最有用的功能。

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