1、在線打車：用戶可以在線定位自己的位置，輸入要去的目的地，選擇立即打車，系統就會定位你最近的滴滴師傅跟您取得聯系。

2、定位導航：定位導航是打車APP軟件與打車小程序必不可少的功能，不但能讓司機快速定位客戶的位置導航到達，也能讓用戶了解司機與目的地的距離與所需時間，解決用戶等待焦慮問題。

3、實名認證：為保證用戶與司機的雙向安全，對司機與用戶進行實名認證，加強彼此間的信任度，有問題也能*時間查證相關依據，保證安全。

4、打車管理：用戶通過打車APP軟件與小程序的打車管理功能可快速定位打車，也能查詢之前的打車記錄，對打車服務的評價反饋等。了解打車次數、打車支出等相關信息，合理規劃財務管理等。

5、代駕預約：用戶通過打車小程序選擇代駕預約即可快速選擇代駕預約。

6、用戶評價：用戶對服務可進行評價反饋，讓更多消費者通過服務反饋了解情況;對不滿意的情況可進行投訴，維護消費者權益。